在瞬息万变的家纺市场,大大小小的家纺品牌日益崛起,同时消费者的选择也变得相对广阔,消费者可以选择这家的产品,但若是遇到性价比更高的,为何还要执着于一家购买呢?基于这种情况,采取有效的方法获得更多的客户资源,就成为了经营一家家纺布艺专卖店成败的关键。
因此,对于加盟商来说,开发、创造客户显得越来越重要,那么到底有何方法能扩大客源呢?通过品牌家纺加盟商关于店铺经营的经验之谈,或许能得到一些借鉴。
美得妮家纺江西上饶店
美得妮家纺江西加盟商董树金一直钟情于从事家纺布艺行业的工作,因而在2010年3月,他开了美得妮家纺专卖店。在客户经营上,他有着自己的一套方法。在他看来,真诚对待客户十分重要。每每向客户推销产品的时候,他都会采取换位思考的方法,把自己当成消费者,将心比心。如在介绍产品时,不仅只向消费者介绍产品的各项优点,还会将产品存在不足的方面告诉对方,让消费者自行揣摩、选择,而不是天花乱坠地“背诵”一遍,把产品说的有多好多好。长此以往下去,越来越多的消费者认准了他的产品,更相信了他的为人,一想到要买家纺产品,就会找到他,甚至还会介绍亲朋好友一块购买。虽然仅是一个面积57平米的店面,可年营业额也达到了150万以上。
图片来源:金蝉窗帘
金蝉布艺金华加盟商郑群英则是利用自身独特的优势,积极地创造客户。在金华武义,她不但经营着金蝉布艺专卖店,更拥有一家油漆墙纸店。油漆墙纸是家居装修的必要材料,无论是大小装修、新房旧房装修,都会用到油漆。郑群英充分抓住这一点,每当消费者来到她的墙纸店,在谈完这边的生意时,便会询问客户是否需要购买窗帘,将客户引导至她的窗帘店内,从而为窗帘店招进更多的客户,让更多人认识了金蝉品牌,树立了进品牌店买窗帘的意识。通过硬装、软装一条龙服务、一体化经营,为自己建立了广泛的客户群。
成功的加盟商懂得从保持并巩固现有客户的基础上不断增加新客户;明白如何才能激起消费者的欲望;抓住创造客户主观能动性的机会,使销售额越来越多,销售业绩越来越好,让越来越多的人成为自己的客户。当然在这一过程中,对自己产品特点的掌握和认真研究是必不可少的。
来源: 中国家纺网
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